Ochrana osobních údajů

Bereme jen to, co potřebujeme k vyřízení objednávky. Nikomu tvoje údaje neprodáváme a neposíláme ti nevyžádané e-maily.

1. Kdo údaje zpracovává

Správce

Radim Bažant

IČO

07076177

Sídlo

Dlouhá Louka 57, 334 01 Lužany

E-mail

radim@fagi-moto.cz

Zpracování se řídí nařízením GDPR (EU) 2016/679. Nemáme pověřence pro ochranu osobních údajů — se vším se obracej na e-mail výše.

2. Co zpracováváme a proč

Objednávka

Jméno, e-mail, telefon a dodací adresu potřebujeme, abychom ti mohli zboží poslat a domluvit se na dodání. Právním základem je plnění smlouvy — bez těchto údajů objednávku vyřídit nelze.

Účetnictví

Údaje z vystavených dokladů musíme uchovávat, protože nám to ukládá zákon o účetnictví a daňové předpisy. Právním základem je plnění právní povinnosti.

Komunikace

Když nám napíšeš nebo zavoláš, zpracujeme obsah zprávy a kontakt, ze kterého přišla. Právním základem je náš oprávněný zájem odpovědět ti a mít dohledatelnou historii u případné reklamace.

Zpráva přes okno „Napiš nám“

Když nám napíšeš přes okno na webu, uložíme tvoje telefonní číslo, text zprávy, stránku, ze které jsi psal, a kdy. Číslo použijeme jen k tomu, abychom ti odpověděli, obvykle přes WhatsApp. Právním základem je tvoje žádost.

Specifikace a testovací jízda

Když si na webu necháš poslat specifikace nebo se přihlásíš na testovací jízdu, uložíme tvůj e-mail, o co jsi požádal a kdy. Pošleme ti, o co sis řekl, a můžeme se ti ozvat k motorce, která tě zajímá. Právním základem je tvoje žádost, tedy jednání o případné smlouvě. Hromadné newslettery ti neposíláme.

Údaje nepoužíváme k profilování ani k automatizovanému rozhodování.

3. Komu se údaje dostanou

Údaje předáváme jen těm, bez kterých objednávku nevyřídíme:

• Dopravci — jméno, adresa a telefon, aby ti mohl zásilku doručit.
• Poskytovateli platební brány — údaje potřebné k provedení a spárování platby.
• Účetní — údaje na daňových dokladech.
• Poskytovateli hostingu — provozuje server, na kterém web běží.
• WhatsApp (Meta) — když ti na dotaz odpovídáme přes WhatsApp, tvoje číslo a konverzace jdou přes jejich službu.
• Poskytovateli e-mailové služby — doručuje upozornění a e-maily, které ti posíláme.

Nikomu jinému údaje nepředáváme, neprodáváme je a nepoužíváme k reklamě.

4. Jak dlouho je držíme

• Údaje z objednávky — po dobu záruční doby a lhůt pro uplatnění nároků, tedy zpravidla 4 roky.
• Účetní doklady — 10 let, jak ukládá zákon.
• E-mailová komunikace — nejdéle 3 roky od poslední zprávy.
• E-mail ze žádosti o specifikace nebo jízdu — nejdéle 2 roky, pokud se mezitím nedomluvíme jinak.
• Telefon a zpráva z okna „Napiš nám“ — nejdéle 2 roky, pokud se mezitím nedomluvíme jinak.

Po uplynutí doby údaje mažeme.

5. Cookies a měření

Web nepoužívá analytiku, reklamní systémy ani sledovací cookies. Nemáme tu Google Analytics ani měřicí kódy sociálních sítí, takže nesbíráme nic o tom, jak se po webu pohybuješ.

Obsah košíku se ukládá přímo v tvém prohlížeči (localStorage), aby ti nákup nezmizel při přechodu mezi stránkami. Tenhle údaj se k nám neodešle, dokud objednávku sám neodešleš, a smažeš ho vymazáním dat webu v prohlížeči.

Platební brána si při placení může uložit vlastní cookies nutné k bezpečnému průběhu platby.

6. Tvoje práva

Podle GDPR máš právo:

• vědět, jaké údaje o tobě máme, a dostat jejich kopii,
• nechat si nepřesné údaje opravit,
• nechat si údaje vymazat, pokud už je nepotřebujeme a nebrání tomu zákon,
• omezit zpracování nebo proti němu podat námitku,
• dostat údaje ve strojově čitelném formátu a přenést je jinam.

Stačí napsat na radim@fagi-moto.cz. Ozveme se nejpozději do měsíce. Abychom údaje nevydali cizímu člověku, můžeme si nejdřív ověřit, že jsi to opravdu ty.

Pokud si myslíš, že s údaji nakládáme špatně, můžeš podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.cz.

7. Zabezpečení

Web běží výhradně přes šifrované spojení HTTPS. K údajům má přístup jen provozovatel a uvedení zpracovatelé. Čísla platebních karet se k nám vůbec nedostanou — zadáváš je přímo platební bráně.

Účinné od 6. 10. 2026