Obchodní podmínky

1. Kdo jsme

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v eshopu na adrese fagi-moto.cz. Prodávajícím je:

Prodávající

Radim Bažant

IČO

07076177

DIČ

CZ9012142238

Sídlo

Dlouhá Louka 57, 334 01 Lužany

E-mail

radim@fagi-moto.cz

Telefon

+420 608 211 493

Zapsán v živnostenském rejstříku. Jsme plátci DPH.

2. K čemu podmínky slouží

Podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi námi a kupujícím. Vztahy, které tu nejsou upravené, se řídí občanským zákoníkem (č. 89/2012 Sb.) a u kupujícího, který je spotřebitelem, také zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.).

Spotřebitelem je člověk, který nakupuje mimo rámec svého podnikání. Podnikatel, který nakupuje na IČO, spotřebitelská práva popsaná níže nemá — zejména nemůže odstoupit od smlouvy bez udání důvodu.

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Zboží vložíš do košíku, vyplníš dodací údaje a objednávku odešleš. Před odesláním si můžeš objednávku zkontrolovat a opravit. Odesláním objednávky potvrzuješ, že jsi se s těmito podmínkami seznámil.

Kupní smlouva vzniká okamžikem, kdy ti potvrdíme přijetí objednávky e-mailem. Smlouvu archivujeme v elektronické podobě a uzavírá se v češtině.

Fotografie u zboží jsou ilustrační. Vyhrazujeme si právo objednávku nepřijmout, pokud je zboží vyprodané, cena byla uvedena zjevně chybně nebo se s tebou nedaří spojit. V takovém případě tě budeme kontaktovat a už zaplacenou částku vrátíme v plné výši.

4. Ceny

Ceny jsou uvedené u každého zboží a jsou konečné. Jsme plátci DPH, ceny uvádíme včetně daně v zákonné sazbě. Daňový doklad obsahuje rozpis základu daně a DPH.K ceně zboží se připočítává cena dopravy podle článku 6, rovněž včetně DPH.

Cena platí po dobu, kdy je u zboží zobrazena. Rozhodující je cena v okamžiku odeslání objednávky.

5. Platba

Zaplatit můžeš online přes platební bránu — kartou, bankovním převodem, QR platbou nebo přes Apple Pay a Google Pay.

Platební údaje zadáváš přímo poskytovateli platební brány. My se k číslu tvé karty nedostaneme a neukládáme ho.

Zboží odesíláme po připsání platby. Daňový doklad ti pošleme e-mailem.

6. Dodání

Zboží posíláme přepravcem PPL na adresu, kterou uvedeš v objednávce, v rámci České republiky. Cena dopravy se řídí velikostí zásilky:

Malý balík — do 2 kg

99 Kč

Střední balík

149 Kč

Rozměrný balík

249 Kč

Objednáváš-li víc věcí najednou, posíláme je v jedné zásilce a účtujeme jednu dopravu — tu, která odpovídá největší objednané věci. Cenu dopravy vidíš v košíku před odesláním objednávky.

Zboží, které máme skladem, expedujeme zpravidla do několika pracovních dnů. Pokud by dodání trvalo déle, ozveme se. U zboží vyráběného na zakázku se na termínu domluvíme předem.

Při převzetí zásilku zkontroluj. Pokud je obal poškozený, sepiš s dopravcem zápis o poškození — bez něj se pozdější reklamace poškození při přepravě řeší podstatně hůř. Poškozenou zásilku nemusíš převzít.

Nebezpečí škody na zboží na tebe přechází převzetím zásilky.

7. Odstoupení od smlouvy do 14 dnů

Jako spotřebitel máš právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu (§ 1829 občanského zákoníku). Lhůta běží ode dne, kdy zboží převezmeš ty nebo tebou určená osoba.

Jak odstoupit

Stačí nám ve lhůtě poslat e-mail na radim@fagi-moto.cz s číslem objednávky a informací, že od smlouvy odstupuješ. Lhůta je zachována, pokud odstoupení odešleš nejpozději poslední den.

Zboží nám pošli zpět nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Náklady na vrácení zboží neseš ty. Zboží posílej nepoškozené a nepoužité, ideálně v původním obalu — vyzkoušet ho můžeš tak, jako bys to udělal v kamenném obchodě. Za snížení hodnoty zboží způsobené nakládáním nad tento rámec od nás můžeš dostat úměrně méně peněz.

Peníze ti vrátíme do 14 dnů od odstoupení, stejným způsobem, jakým jsi platil. Vrátíme i cenu dopravy k tobě — ale jen ve výši nejlevnějšího způsobu, který nabízíme. Peníze nemusíme vrátit dřív, než nám zboží dorazí zpět nebo než prokážeš, že jsi ho odeslal.

Kdy odstoupit nelze

Zákon (§ 1837 občanského zákoníku) z tohoto práva vyjímá mimo jiné:

• zboží vyrobené na zakázku podle tvých požadavků nebo upravené na míru — u nás typicky kapotáže a díly dělané na konkrétní motorku,
• zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným,
• služby, které jsme na tvou výslovnou žádost splnili před uplynutím lhůty.

U zboží vyráběného na míru tě na tuhle výjimku upozorníme ještě před uzavřením objednávky.

8. Reklamace

Odpovídáme za to, že zboží při převzetí nemá vady. Vadu můžeš vytknout do dvou let od převzetí (§ 2165 občanského zákoníku). Projeví-li se vada během prvního roku, má se za to, že zboží bylo vadné už při převzetí.

Jak reklamovat

Napiš na radim@fagi-moto.cz, popiš závadu a přilož fotky. Domluvíme se, kam zboží poslat. Reklamaci vyřídíme včetně odstranění vady nejpozději do 30 dnů, pokud se nedohodneme jinak.

Na co máš nárok

Můžeš požadovat opravu nebo dodání nového zboží. Pokud vadu neodstraníme v přiměřené době, pokud se projeví opakovaně nebo jde o podstatné porušení smlouvy, můžeš požadovat přiměřenou slevu nebo od smlouvy odstoupit.

Na co se záruka nevztahuje

Na opotřebení běžným používáním a na poškození způsobené nesprávnou montáží, nevhodným použitím, nehodou nebo zásahem do zboží. Pozor: naše zboží je určené pro závodní použití, kde je zatížení nesrovnatelně vyšší než v běžném provozu — na opotřebení a poškození vzniklé při závodě nebo pádu se odpovědnost za vady nevztahuje.

9. Řešení sporů

Pokud vzniknou potíže, ozvi se nám nejdřív na radim@fagi-moto.cz — většina věcí se dá vyřešit domluvou.

Jako spotřebitel máš právo na mimosoudní řešení sporu. Příslušným subjektem je Česká obchodní inspekce:

Subjekt

Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát — oddělení ADR

Adresa

Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2

E-mail

adr@coi.gov.cz

Web

coi.gov.cz

Dozor nad dodržováním zákona o ochraně spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce.

10. Osobní údaje

Jak nakládáme s tvými údaji, popisujeme v samostatném dokumentuOchrana osobních údajů.

11. Závěrem

Podmínky můžeme měnit. Pro každou objednávku platí znění účinné v okamžiku jejího odeslání. Je-li některé ustanovení neplatné, zbytek podmínek tím není dotčen.

Účinné od 4. 9. 2026